Layanan ini meliputi: General Cleaning, Service Test (diagnosa terhadap unit), Service Calibrations dan perbaikan atau Jasa pergantian spareparts bila diperlukan. Perawatan ini diharapkan agar unit selalu dalam kondisi prima. Layanan bisa dilakukan secara kunjungan di tempat (onsite service) atau perbaikan di Workshop.
Jasa Pemeliharaan
Jasa pemeliharaan dilakukan sebanyak 6 (enam ) – 12 (dua belas) kali dalam 1 tahun dengan waktu pemeliharaan ditentukan oleh Pihak Kedua.
Online Service
Pusat pelayanan Raja Plotter siap melayani konsultasi melalui telpon terhadap permasalahan yang mungkin timbul, sebelum dilakukan kunjungan.
Jasa Layanan
Jasa layanan setiap hari Senin – Jumat pukul 09.00 – 17.00 WIB
Respon Cepat
Waktu Respon kunjungan adalah 1 x 24 jam Area Jakarta dan 2 x 24jam diluar Area Jakarta akan melakukan pengecekan jadwal apakah bisa dilakukan kunjungan pada hari yang sama.
Sedia Spare Parts
Waktu ketersediaan spareparts adalah 5 (lima) hari, kecuali terdapat keadaan kahar dan mengakibatkan stok spare parts tidak tersedia dari Hewlett Packard (HP)
Apa Sih Manfaat Yang Anda Dapat Dari Kami ?
Kondisi mesin selalu terjaga
Meminimalkan biaya perbaiakan atau menghindari biaya perbaiakan yang besar akibat kerusakan mesin
Tindakan perbaikan dapat segera dilakukan sebelum terjadi kerusakan fatal
Prioritas Pemberian layanan apabila terjadi kerusakan pada mesin plotter
Tersedia pelayanan konsultasi terkait permasalahan mesin dan cara pengoperasiannya
